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Sortes d’Oscars pour l’aviation, les World Airline Awards ont été décernés lors de l’édition 2013 du Salon du Bourget, qui se tient actuellement. Le site Skytrax sonde chaque année des millions de passagers pour qu’ils élisent leurs compagnies préférées. Les voyageurs ont ainsi placé la compagnie de Dubaï en haut d’un classement trusté par les compagnies asiatiques et du Golfe.
Un classement dominé par les compagnies du Golfe et d’Asie, Air France au 40e rang
La seule compagnie européenne présente dans le Top 10 est Turkish Airlines, tandis qu’Air France ne se classe seulement qu’à la quarantième place (tout en gagnant huit rangs par rapport au classement 2012) de cette enquête de satisfaction des passagers. De la nourriture distribuée aux divertissements proposés, tout y passe dans ce questionnaire soumis à quelques 18 millions de voyageurs issus de 160 pays. Crées en 1999, ces récompenses couronnent pour la troisième fois la compagnie des Emirats Arabes-Unis, déjà vainqueur en 2001 et 2002. Dans la catégorie low-cost, Air Asia est la plus plébiscitée, devant EasyJet.
Le Top 10
1- Emirates (classement lors de l’édition précédente : 8e)
2- Qatar Airways (1er)
3- Singapore Airlines (3e)
4- ANA All Nippon Airways (5e)
5- Asiana Airlines (2e)
6- Cathay Pacific Airways (4e)
7- Etihad Airways (6e)
8- Garuda Indonesia (11e)
9- Turkish Airlines (7e)
10- Qantas Airways (15e)